Rp. 345,000
Rp. 1,500,000
Daftar

Kelas Online

BUSINESS PROCESS
IMPROVEMENT

3 sesi pelatihan online
17 - 19 Mei 2022
18:30 – 20:30 WIB

Latar Belakang

Keberhasilan bisnis adalah tujuan akhir bagi setiap wirausahawan meskipun satu langkah yang salah dapat menjadi masalah besar dan mungkin menghabiskan banyak uang untuk memperbaiki kesalahan tunggal itu. Itulah mengapa pentingnya merencanakan dan merancang proses bisnis agar seluruh alur berjalan dengan benar.

Proses Bisnis adalah satu atau lebih aktivitas yang memberikan nilai tambah untuk mengubah input menjadi output (barang atau jasa) kepada customer dengan mengkombinasikan orang, metoda, dan tools yang digunakan, terstruktur dan terukur, yang berjalan di dalam suatu organisasi dengan tujuan untuk memenuhi business objective yang spesifik.

Tujuan dari model ini adalah untuk menggambarkan supplier, proses input, proses output, proses customer, dan customer dengan output lain yang terkait serta ditunjukan feedback atau umpan balik dari customer. Proses bisnis terdiri dari :

Program Pelatihan ini akan memberikan Manfaat Berupa

  • Proses bisnis inti atau utama (core process) : Proses-proses yang diselenggarakan untuk melayani pengguna jasa/produk
  • Proses bisnis pendukung (supporting process): proses-proses yang diselenggarakan untuk melayani pelanggan internal yaitu karyawan. Proses ini bersifat mendukung proses bisnis inti atau utama.

Produktivitas Business Process Improvement tempat kerja, dihasilkan dari rangkaian proses dengan melibatkan banyak tenaga kerja baik profesional maupun operasional. Namun seringkali muncul keluhan bahwa semangat kerja kepekaan terhadap masalah dan kebersamaan, kurang terjalin baik, untuk itu membangun budaya kerja yang berorientasi terhadap produktivitas dan kualitas yang prima yang harus dimiliki karyawan dalam menghadapi persaingan yang sangat ketat. Membangun semangat karyawan berarti membangun sikap positif serta budaya produktivitas dan kualitas untuk memenuhi kepuasan pelanggan.

Mengapa hal ini penting karena nilai tambah diciptakan diproses sehingga membangun sumberdaya manusia kelas 1 dengan team yang semangat, percaya diri, mampu bekerja sama dengan baik, Jujur, disiplin, pantang menyerah, selalu berfikir kreatif dan inovatif. untuk menciptakan industri yang kuat dan dapat menjadikan nilai nilai perusahaan sebagi budaya kerja.

beberapa aspek materi seperti komunikasi, Business Process Improvement, Line balancing with eliminate MUDA MURA MURI kepercayaan, kepedulian, kepemimpinan, pemecahan masalah, pengambilan keputusan, sinergi, dan membangun komitmen bersama dan kerja sama antar leadership

Sasaran program pelatihan

  • Memahami konsep Business Process Improvement
  • Membuat proses efektif, memperoleh hasil yang diinginkan
  • Membuat proses efisien, meminimasi sumber yang digunakan
  • Membuat proses adaptif, dapat beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan pelanggan dan system
  • Meningkatkan semangat kerja dan rasa memiliki
  • Mengenal dirinya lebih baik dan mengidentifikasi kelebihan diri dan hambatan mental yang menghalangi perilakunya.
  • Membangun percaya diri, kemampuan komunikasi dan peningkatan kerjasama team
  • Meningkatkan kepercayaan diri untuk dapat melakukan improvement ditempat kerja sebagai kewajiban
  • Memahami konsep Mutu dengan menggunakan tools Analysis
  • Memahami konsep lean & Value Stream Anaysis
  • Mampu melakukan perbaikan dengan menggunakan Tools Analysis
  • Mampu melakukan perbaikan ditempat kerja dengan metode Line balancing dengan eliminasi MUDA MURA MURI
  • Sikap positif karyawan dalam bekerja
  • Membangun sikap dan budaya positif
  • Membangun kerjasama team di tempat kerja

Adapun manfaat Organisasi memiliki Proses Bisnis antara lain :

  • Organisasi menjadi lebih fokus pada pelanggan
  • Organisasi dapat meramalkan dan mengendalikan perubahan yang terjadi
  • Mampu mengembangkan kemampuan organisasi untuk dapat bersaing dengan memperbaiki sumber daya yang ada
  • Menyediakan suatu sarana dan fasilitas untuk perubahan yang besar dengan tingkat aktifitas yang kompleks
  • Membantu organisasi dalam mengelola hubungan internal lebih efektif
  • Menyediakan cara pandang yang sistematik terhadap aktivitas organisasi
  • Menjaga tetap focus terhadap proses
  • Mencegah timbulnya kesalahan
  • Membantu organisasi dalam menterjemahkan bagaimana input berubah menjadi output
  • Mengembangkan suatu system pengukuran yang lengkap pada area bisnis

Tujuan akhir dari training Business Process Improvement bukan untuk sekedar menambah pengetahuan dan ketrampilan tetapi untuk diterapkan hingga mendapatkan kontribusi manfaat yang nyata bagi perbaikan usaha seperti kualitas yang meningkat, peningkatan produktifitas, lingkungan kerja yang lebih bersih, aman, kerja sama team yang baik, mampu menterjemahkan kebijakan top Manajemen, sehingga dapat merealisasikan perusahaan yang tangguh dan memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kontribusi pendapatan bagi negara, karyawan serta berperan di dalam pembangunan lingkungan dan pelayanan kepada masyarakat.

STRATEGI PROGRAM

Pelatihan ini akan dibawakan dengan metode :

Landasan
Teori

Study
Kasus

STRATEGI PROGRAM

Pelatihan ini akan dibawakan dengan metode :

AGENDA HARI KE. 1 ( 3 Jam )

1. Konsep proses bisnis

  • Pendapat yang salah tentang proses
  • Business Process Management (BPM)
  • Mengapa Proses Bisnis Perlu Dikelola?
  • Dampak Proses Bisnis Terhadap Kinerja Perusahaan
  • Posisi Manajemen Proses Bisnis dalam Manajemen Perusahaan

2. Model Pengelolaan Proses Bisnis BPM Lifecycle

  • Contoh Hirarki Proses Bisnis
  • Konteks Desain/Perancangan Proses Bisnis
  • Input Desain #1: Manajemen Strategis
  • Input Desain #2: Framework Proses Bisnis

AGENDA HARI KE. 2 ( 3 Jam )

1. Kebutuhan Akan Perbaikan/Improvement

  • Output Desain Proses
  • Konteks Pemodelan Proses Bisnis
  • Contoh Luaran Pemodelan Proses Bisnis (SOP)
  • Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Eksekusi Proses Bisnis
  • Monitoring Proses Bisnis
  • Business Process Optimization

2. Teknik-teknik Dasar Untuk Business Process Improvement

  • Konsep Improvement
  • Lingkup Improvement
  • Mengapa Perlu Improvement
  • Contoh Improvement
  • Jenis-Jenis Improvement
  • Business Process Improvement
  • Business Process Improvement Tools – Banyak Sekali

AGENDA HARI KE. 3 ( 3 Jam )

1. BPI Tools

  • Critical To Quality (CTQ) Tree
  • Contoh dari CTQ Tree
  • SIPOC (Supplier-Input-Process-Ouput-Customer)
  • Lean Approach
  • Penggunaan Lean Approach
  • 8 Types of Waste
  • Fish Bone Diagram
  • Pengertian Fish Bone Diagram
  • Langkah-Langkah Penggunaan Fish Bone Diagram
  • 5 Why Analysis
  • Business Process Debottlenecking

2. Business Process Reengineering (BPR)

  • Metoda BPR yang Paling Populer:
  • DMAIC: Define-Measure-Analyze-Improve-Control
  • Prinsip Fase Pendefinisian
  • Masalah/Peluang Peningkatan
  • Prinsip Fase Pendefinisian Masalah/Peluang Peningkatan
  • Inisiasi Proyek DMAIC
  • Contoh DMAIC Project Charter
  • DMAIC Project Plan
  • Fase Measure
  • Kaidah Statistik Dalam Pengukuran
  • Fase Analysis
  • Analisis Statistik & Non Statistik
  • Prinsip Fase Peningkatan
  • Opsi-Opsi Peningkatan

3. Implementasi Project BPI

  • Contoh project BPI
  • Case study

Waktu

3 Sesi
Pelatihan
Kelas Online

17 - 19
Mei
2022

18:30
-
20:30 WIB

Biaya

PROMO

Harga Normal

Rp. 1,500,000

Harga Promo

Rp. 345,000
Daftar Sekarang
  • 3 Sesi Pembelajaran Online
  • Materi Pelatihan
  • 3 Video Rekaman Pelatihan
  • E - sertifikat Pelatihan
  • Doorprize menarik

Raih kesempatan Memenangkan Doorprize/QUIZ Berhadiah

Image Description
  • Hadiah QUIZ (pada saat acara) : Voucer Pelatihan Senilai Total Rp. 900.000,-
  • Dooprize (30 Juni 2022) : 1 Unit Handphone, Uang Tunai Rp. 1.000.000,-
  • Hadiah Utama (30 Desember 2022) : 1 Unit Sepeda Motor NMAX, Uang Tunai Rp. 10.000.000,-

Daftarkan Diri Anda Sekarang

Harga Normal
Rp. 1,500,000,-
Harga Promo

Maaf pendaftaran telah ditutup, Silahkan kunjungi LPKN.ID untuk event lainnya


Penyelenggara Kegiatan

Lembaga Pengembangan dan Konsultasi Nasional (LPKN) merupakan Lembaga Pendidikan dan Pelatihan resmi yang berdiri sejak tahun 2005, telah memiliki sistem manajemen mutu ISO 9001: 2015 dan Sistem Manajemen Mutu Pendidikan 21001:2018, serta telah Terakreditasi A Oleh Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/ Jasa Pemerintah (LKPP) – RI, untuk kegiatan Pelaksanaan Pelatihan Pengadaan dan Sertifikasi Barang/ Jasa pemerintah. Telah berhasil melatih Alumni sebanyak lebih dari 3.000.000 orang, yang tersebar di seluruh Indonesia, LPKN juga telah medapatkan 2 Rekor MURI, pada tahun 2020 dan 2021 dalam penyelenggaraan Webinar dengan jumlah Peserta terbanyak lebih dari 100.000 orang

Kunjungi Juga Website www.LPKN.id
Putri : 0

Pengunjung Online : 1

Pengunjung Hari ini : 1

Total Pengunjung : 3,460